一面錦旗
凝聚著一份溫暖
一份認可
一份信賴
更是一份責任
近日,濱州市優撫醫院一病區收到了一面錦旗,上面寫著“醫德高尚暖人間 醫術精湛傳四方”。樸實的言語傳遞的不僅是患者的感激之情,更是醫護人員對患者傾情服務的最好證明。
半年前,濱州市優撫醫院一病區收治了一位年輕的患者付某某,因患者年齡較小又癥狀明顯,其家屬非常擔心,緊急送入我院接受治療。入院后,付某某表現沖動,一度不配合治療,為了解決這一棘手的問題,一病區醫護人員在給予沖動行為干預后,耐心溝通、反復勸說,逐漸與患者建立了信任,患者情緒恢復平靜,治療依從性也提高了。一病區醫護人員持續關注付某某的病情變化,為其制定“動態化”的治療方案,及時調整用藥并配合物理治療、行為治療、心理治療、工娛療等,幫助患者病情恢復。
治療過程中,付某某慢慢放下心里的戒備,從開始的拒絕服藥到配合治療,再從逐漸信任到重拾自信,發生了巨大的變化。現在的他,不僅平日規律作息,按時服藥,還與病友建立了良好的關系。病房活動中,付某某經常與病友對弈、閱讀、唱歌、種植綠植,還自學了玩轉二階、三階魔方,逐步恢復了社會功能。出院前他說:“感謝醫護人員的幫助,回去以后我要好好生活,爭取把我的微商事業繼續做起來”。
鮮艷的錦旗,彰顯的是醫患之間的真誠與和諧,蘊含的是感激也是鞭策。濱州市優撫醫院將始終堅持“以病人為中心”的服務理念,持續強化醫療技術水平,提升服務質量,以飽滿的熱情、優質的服務,為患者打造一個療愈心靈的港灣,幫助患者早日恢復健康,回歸社會。