2021年,我市出臺了面向貧困嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)療救助救治政策,濱州市優(yōu)撫醫(yī)院被確定為定點(diǎn)救助救治醫(yī)療機(jī)構(gòu),符合規(guī)定的精神障礙患者均可免費(fèi)住院治療。
該政策發(fā)布后,濱州市優(yōu)撫醫(yī)院積極響應(yīng),迅速行動(dòng),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了一系列措施,為符合條件的患者提供“一站式”診療服務(wù)。
開通救助熱線
開通救助熱線,主動(dòng)回訪患者,精準(zhǔn)定位,與社區(qū)、家屬或患者本人取得聯(lián)系,宣傳救助救治政策,協(xié)助需要救助的患者辦理相關(guān)手續(xù)。
救助政策宣傳進(jìn)社區(qū)
利用進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng),解讀政策,介紹醫(yī)院優(yōu)惠措施。
建立綠色通道
為患者開通綠色通道,患者家屬領(lǐng)取一張救助申請表,在村委會、扶貧辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蓋章后,可直接到優(yōu)撫醫(yī)院門診辦理住院手續(xù)。一站式服務(wù)最大限度縮短患者從家到醫(yī)院的時(shí)間。
患者出院時(shí)可辦理門診慢性病證
在濱州市優(yōu)撫醫(yī)院住院治療的患者,在出院時(shí)可同時(shí)辦理門診慢性病證,以確保障患者的后續(xù)治療。
定期巡診 送醫(yī)送藥
組織工作人員定期下鄉(xiāng)巡診,并開展送醫(yī)、送藥活動(dòng),為患者進(jìn)行面對面診查,切實(shí)做到服務(wù)到位,保障到位。
同時(shí)對每一位建檔立卡的患者追蹤回訪,確保治療的連續(xù)性和有效性,并建立起與社區(qū)、家庭間的醫(yī)療同盟,將貼心服務(wù)貫穿救助救治全過程。