今年以來，濱州市優撫醫院堅持“全心全意為優撫對象服務”的宗旨，持續做細“巡診路·優撫情”醫療巡診服務品牌，為全市在鄉復退軍人精神障礙患者、1-6級傷殘軍人及孤老優撫對象送醫、送藥、送健康、送溫暖，進一步加強對優撫對象的關愛和服務工作，有效解決優撫對象居家治療的看病難題。
精心組織，巡診送藥把脈開方
定期開展醫療巡診，是優撫醫院醫療保障工作的一項重要內容。巡診前，濱州市優撫醫院根據優撫對象的身體狀況、人員規模和分布情況，制定科學、完善的巡診方案，并配備巡診車、專業醫護團隊及所需藥品，走村入戶將醫療巡診服務送到優撫對象家中床前。通過問診、體檢等方式，評估優撫對象的身體狀況，按需發放相應藥品，向家屬進行用藥說明和健康指導，并詳細記錄每位優撫對象的實際情況，以便更精確的制定個性化治療方案。
精細服務，創新方式護航健康
為提升巡診工作的服務品質，滿足優撫對象的不同需求，濱州市優撫醫院創新工作方式、不斷豐富服務內容。針對行動不便、重點關注的優撫對象，由巡診隊伍上門提供身體檢查、康復指導、健康宣傳等服務；針對有需要的優撫對象進行線下藥品郵寄，確保藥品能夠及時送到每位優撫對象的手中。同時，聚焦特殊節日節點，聯合社會組織、綜合性醫院、企業等，為優撫對象送去多病種診療，米、油、月餅等慰問品以及暖心的節日問候，幫助優撫對象解決生活中的實際困難，實現診療需求、生活需要、情感慰問等全方位精細化服務。
精準回訪，持續提升服務保障
建立優撫對象回訪日志，巡診結束后，根據實際情況對各縣區優撫對象的基本信息進行更新調整并整理歸檔，更好的掌握優撫對象的健康狀況、用藥情況、后續治療及病情變化，保證優撫對象一人一檔，實現實時監測、對癥幫扶。同時定期電話回訪，了解優撫對象的康復情況，線上指導他們正確用藥、康復鍛煉、生活起居、自我保健等，督促他們定期復診，從而確保優撫對象早日康復。
截至目前，濱州市優撫醫院2023年醫療巡診工作已圓滿結束，今年共服務優撫對象297人次，送藥價值144395.4元。下一步，醫院將繼續優化巡診服務，時刻把優撫對象的冷暖掛在心上，切實解決他們生活中遇到的實際困難，進一步提升優撫對象的獲得感、幸福感和榮譽感，在全社會營造尊崇軍人的濃厚氛圍。