1月17日，2021年濱州市優撫醫院年終述職評議會召開，各病區、科室、頤年優撫康養中心、在職黨員黨支部依次述職，曬出年度“成績單”，謀劃2022年工作。
述職以“演講+PPT展示”的形式進行，各病區、科室負責人對照年初任務目標清單，四個在職黨員黨支部書記對照“一支部一品牌”創建活動，展示工作亮點，分析存在問題，謀劃新一年工作，展現了醫院干部職工干勁十足，斗志昂揚的精神風貌。
會議對述職情況進行了現場評議。各分管副院長對所分管科室的工作進行了點評。
院黨總支書記李學軍作總結講話，他指出，一要充分肯定成績。一年來，全院工作實行目標引領，病區科室落實任務清單，整體發展態勢不斷向好，業務和黨建品牌交相輝映，相關榮譽層次高、分量足，表現出有思路、干得實、亮點多、成效好、作風轉等多個特點。二要馳而不息轉作風。要認清新時代的新要求，按照中央八項規定及實施細則精神，摒棄自我優越、封閉僵化、盲目攀比、不深研細究和官本位思想等不良作風，為醫院發展、干事創業營造風清氣正的良好環境。要樹立有解思維，找到最佳方案，以“嚴、真、細、實、快”的標準要求自己，落實“嚴肅嚴格”“求真較真”“細致細究”“務實扎實”“高效快捷”的要求，以新思想、新風氣、新作為適應新時代發展。三要精心謀劃工作。繼續深化黨建業務融合發展，積極對接改革發展要求，持續打造優撫服務品牌，做優“十個一”短期休養服務品牌、做細“巡診路·優撫情”優質服務品牌、做實優撫對象“五優先”服務品牌、做強陽光心理“五進”服務品牌、做精“暖心醫療 '救'在身邊貧困嚴重精神障礙患者救助救治品牌，著力提升干部隊伍素質作風，強化保障能力建設，努力形成正能量滿滿，凝聚力增強，干事創業氛圍濃厚、創新發展動力十足的良好局面。
會議還對當前的疫情防控、安全生產工作進行了安排部署，并就假期值班、節慶活動和病人管理等節日期間的工作進行了安排。
2021年工作亮點回顧
一病區
1、組織科室工作人員捐獻圖書100余冊，在陽光活動室建立圖書角，組織患者成立讀書小組，開展積極健康向上的讀書看報活動。
2、定期對病人、病歷進行檢查和評估，與病人座談，以利于更好的加強病房管理、了解病人的病情變化，對一些病人的病情波動，給予及時處理。
二病區
梳理病區精神衰退患者情況，開展“三看”工作：
一看患者的精神癥狀還有沒有進一步改善的空間。
二看患者身體、行為還有沒有潛在的風險點。
三看平時工作還有沒有能夠改進的地方。
自開展“三看”工作以來，共篩查13名患者，發現風險點11個，調整了5名患者的治療方案，改進工作作風2項。
三病區
1、“難點”到“亮點”的轉變。經過全科醫護共同努力，收治多名難治性病例，使“難點”成為了科室“亮點”。
2、開展團體治療。以團體情景平臺提供心理幫助的咨詢形式，幫助患者探討自我、認識自我、接納自我、發展自我，讓患者獲得更好的尊崇感、幸福感、獲得感。
女病區
1、“一站式”服務，救助救治精神障礙患者。通過電話隨訪、進社區、下鄉義診，確定患者住院需求，指導辦理免費救助手續。出院時配合給予辦理門診慢性病證，門診報銷比例達70%—90%。患者出院后，進行全程隨訪，指導患者的后續治療。
2、護理工作中實施“全心”護理模式。用“真心、細心、愛心、責任心”呵護住院患者，讓他們感受到家人般的溫暖。通過開展特色的心理治療、心理疏導以及娛樂活動，幫助患者精神康復，盡快回歸社會。
老復員軍人療養科
1、“十個一”特色休養服務打造功臣之家。打造集“醫、養、療、康、娛、游”為一體的短期休養特色服務，全年共完成7批210人的短期休養任務，問卷調查滿意度達100%。典型經驗在全省推廣，得到退役軍人事務部領導批示。
2、為每期休養黨員成立臨時黨支部，選出一名臨時黨支部書記，開展“學黨史、強信念、跟黨走”“重溫入黨誓詞 黨員宣誓”、學習《退役軍人保障法》等活動。
心理衛生中心
1、積極推進精神專科醫院的診療模式。對來診患者先進行初步訪談，做出基本評估以后，再指導患者進行輔助檢查，此外還進行心理測驗，提供做出診斷的客觀指標，這樣的方式得到患者認可，也增加了患者對醫生的信任。
2、充分發揮經顱磁治療儀的潛在效力。全科工作人員通過查看資料、向廠家尋求技術指導等方式，熟練掌握了經顱磁治療儀操作方法，極大提高了治療效果。
檢驗影像科
1、設置艾滋病檢測點。2月初向市衛健委疾控中心遞交申請材料，4月初疾控中心來院驗收艾滋病檢測點設置工作，4月29日市衛健委下發批準設置的相關文件。
2、病原微生物實驗室備案。經過與衛健委有關科室的溝通，完成資料準備，8月25日實驗室備案完成，有效期5年。
藥劑科
1、藥房嚴格遵守各項操作規程，發藥進行“四查十對”，全年未出現任何差錯事故。
2、文明禮貌服務，設立咨詢窗口，為病人提供用藥咨詢服務，保證了用藥安全，提高了患者滿意度。
醫務處
1、創新服務形式，開展患者家屬遠程探視工作。制定《遠程探視服務管理辦法》、探視流程及知情同意書，全年開展遠程探視1000余人次，受到患者及家屬的一致好評。
2、打造“暖心就醫”服務模式，提升患者就醫體驗。成立醫保服務站，承擔精神障礙患者門診慢性病資格認定和報銷、住院患者的異地就醫轉診工作，制定了門診慢病制度與辦理流程、住院患者異地就醫轉診流程，設計制作了具有我院特色的門診慢病證，全年為180余名患者辦理了慢病證。
護理部
1、堅持以病人為中心，以質量為核心，以提供優質護理服務為初心的理念，“全心”及“敘事”護理模式的深入開展，提升了整體服務水平。
2、黨建引領與業務開展深度融合。走進軍營，走進工會，走進社區，走進養老中心，開展豐富多彩的康復工娛療活動，打造“康、養、護、娛”為一體的特色護理團隊。
感染辦
1、不斷完善院感制度、預案（5版）和防控措施，通過指導—督導—整改—再督導的模式，對發現問題進行銷號管理，形成閉環式的督導鏈。修訂完成醫院感染防控管理制度，為以后的院感防控工作提供依據，使各項院感工作具體化、職責明確化、流程一體化。同時，按規定做好各類院感的檢測，大大提高了院感防控質量。
2、通過各類培訓，全院職工對相關法律法規、標準規范、院感知識、消毒隔離、醫療廢物，職業防護、院感新要求等方面的理解和執行力度有了很大提高。
防治辦
1、打造服務亮點和品牌服務。與病區及各支部聯合打造“巡診路·優撫情”品牌，通過送醫送藥、送愛心慰問，送政策宣傳的載體，將精準、暖心的服務送到優撫對象家中床前，打造“巡診路.優撫情”品牌服務，為他們解難題、辦實事。
2、開展烈士遺屬巡診。制定《優撫醫院烈士遺屬巡診工作方案》。組織業務骨干成立巡診小組，進村入戶，為烈士遺屬上門開展檢查身體、送醫送藥等醫療服務。宣傳烈士遺屬就診、住院、醫保等優待政策。
辦公室
1、《特色休養打造功臣之家》典型案例在省退役軍人事務廳簡報、學習強國、濱州日報、濱州電視臺、濱州網、大眾網、魯中晨報等刊發，得到退役軍人事務部領導簽批。獲評全市“我為群眾辦實事”十佳案例第五名，在全市“辦實事 當先鋒 走在前”優秀成果報告會作典型發言。
2、向省廳報送調研報告、優撫醫院概況、改革發展意見等材料20余篇，向上級部門報送工作要點、考核材料30余篇，報送周報、簡報70余篇。《關于優撫醫院類事業單位改革發展的研究與思考》被評為全市優秀調研成果。
人事科
1、堅持以人為本、躬身行事的服務理念，嚴格落實組織、人事、編制等工作要求，科學調配任用干部，引進年輕專業人才，規范職稱評聘流程，不斷規范完善干部職工人事檔案，不斷強化干部教育培訓。
2、扎實做好老干部工作，做到政治上、生活上、工作上關心服務老同志。
財務科
1、修訂了《濱州市優撫醫院財務報銷管理制度》，規范了審批程序，完善了審批手續。制定了《住院患者收費規定》《濱州市優撫醫院節慶活動經費定額包干管理辦法》，強化了管理，提高經濟效益，控制了日常經費支出。
2、梳理了住院患者的長期欠費情況，制定了解決方案，解決了部分人員的欠費，每月定期排查住院病人的住院押金情況，發現病人欠費，及時通知家屬續費，杜絕欠費現象。
總務處
1、加強硬件設施建設。在院區增加9處照明設施，為醫護人員上下夜班，在院休養優撫對象、頤年優撫康養中心老人晚間休閑活動提供了便利，進一步改善了就醫環境。
2、統一對病區餐廳、院區籃球場及花園座椅、籃球場圍欄、籃球架等設施進行了更換、維修、保養。對醫院門診樓暖氣管線閥門、地暖管道等進行清洗、維修，提升了地暖溫度，優化了就醫體驗。
工會
1、以職工活動室，籃球場為場地，組織干部職工開展“凝心聚力開心快樂迎新春”“我運動我健康我快樂”春季健身周等文體活動，豐富職工生活。
2、做好身邊好人、道德模范、工人先鋒號等榮譽稱號的評先樹優工作，醫院護理團隊榮獲濱州市工人先鋒號的榮譽稱號，王福華同志獲得濱州市職業道德模范稱號。
頤年優撫康養中心（社會養老）
1、2021年頤年優撫康養中心（社會養老）主要接收自理、半自理、失能失智老人，一年來老人入住率及員工入職率大幅提升。
2、規范標準流程，規范培訓，不斷提升員工業務水平，護理員在技能大賽中取得濱州市一等獎、山東省三等獎的好成績，切實提高了員工的服務水平和公司的服務質量。
病區黨支部
1、堅持黨建引領，促進業務提升，喜獲標桿黨支部榮譽。
2、創建“醫路護航，精湛優撫”品牌及系列活動，走鄉村、進學校、入社區、探軍營、念養老。榮獲佳績，百姓贊譽。
門診黨支部
1、擦亮窗口之門診體檢進鄉村。將體檢服務“亮”到村間地頭，一句句溫暖的問候，一次次認真的檢查，患者享受到實實在在的服務，將“擦亮窗口，精誠優撫”的品牌入心入實。
2、擦亮窗口之心理經顱磁治療。將先進的心理治療技術“亮”進患者心間，開展免費治療活動，減輕患者負擔，以優質服務，贏得患者滿意。
后勤黨支部
1、豐富黨史學習教育分課堂。走進楊柳雪黨性教育基地、渤海革命老區機關舊址 ，接受黨性和革命傳統的再教育；開展“憶黨史 守初心 擔使命”紅色觀影活動；與短期休養優撫對象一起舉辦“憶崢嶸歲月 談初心使命”、老兵茶話會、“抗戰老兵采訪”“同唱紅歌 慶祝建黨100周年”等活動。
2、開展“我為群眾辦實事”活動。一是開展優撫對象巡診工作，打造“巡診路 優撫情”品牌，將醫療和藥品送到優撫對象家中。二是開展撫恤定補優撫對象短期休養工作，推出了“十個一”服務 ，全力打造集“醫、養、療、康、娛、游”為一體的特色休養服務。
院辦黨支部
1、緊抓思想建設和隊伍建設。引導全體黨員線上學與線下學相結合、集中學與自主學相結合。積極培養入黨積極分子、嚴格考察預備黨員。
2、緊抓組織建設，組織全體黨員職工積極投入文明創建工作、慶祝建黨100周年、《退役軍人保障法》宣傳等活動。