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    濱州市優(yōu)撫醫(yī)院:“錦”記于心 真情服務(wù)

    作者:濱州市優(yōu)撫醫(yī)院 發(fā)布:2024-05-20


    一面錦旗  一封感謝信

    凝聚著優(yōu)撫對(duì)象的

    一份滿意、一份信任

    更是最真心的肯定和感謝

    錦旗承載的故事

    有溫度、也有真情

    是鼓勵(lì)、更是鞭策


    5月18日,濱州市優(yōu)撫醫(yī)院休養(yǎng)康復(fù)科收到了一面錦旗和一封感謝信,錦旗上寫(xiě)著“情系老兵 盡心盡責(zé)”,感謝信上質(zhì)樸的話語(yǔ)表達(dá)了對(duì)醫(yī)院工作人員的由衷感謝和認(rèn)可贊譽(yù)。


    據(jù)了解,孫建梓老班長(zhǎng)是在市優(yōu)撫醫(yī)院參與第二批短期休養(yǎng)的優(yōu)撫對(duì)象,5月14日凌晨,孫老班長(zhǎng)出現(xiàn)了背部持續(xù)疼痛的情況,不停的向值班人員要止疼藥,由于情況特殊,值班人員迅速通知值班大夫,隨后護(hù)理部主任王福華和護(hù)理人員孫紅及時(shí)趕到醫(yī)院,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)和檢查,發(fā)現(xiàn)老人不僅背痛難忍還伴有四肢麻木癥狀,懷疑出現(xiàn)腦梗塞之類(lèi)的病變,值班人員立即撥打120將其轉(zhuǎn)院治療,由于處理及時(shí),成功避免了老人病情的潛在惡化。出院后,孫老班長(zhǎng)帶著家屬專(zhuān)程來(lái)到醫(yī)院,向工作人員表達(dá)謝意。家屬激動(dòng)的表示:“是貴單位的工作人員依靠自身扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),敏銳的觀察力,讓老人得到了及時(shí)救治,同時(shí)感謝醫(yī)院提供的舒適環(huán)境和貼心服務(wù),讓老人在休養(yǎng)時(shí)感受到舒心快樂(lè),享受到家一般的溫暖。


    鮮紅的錦旗,承載著優(yōu)撫對(duì)象的心聲,也為我們的服務(wù)工作注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。濱州市優(yōu)撫醫(yī)院將以此為激勵(lì),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),全力為優(yōu)撫對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、康復(fù)、休養(yǎng)服務(wù),增強(qiáng)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、幸福感、獲得感。

    (供稿:護(hù)理部 休養(yǎng)康復(fù)科 孫紅)

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